zidbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

zidbaj হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zidbaj-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

zidbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বাস্তবসম্মত হতে হবে।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার zidbaj সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও অ্যাকাউন্টধারী দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না তিনি সময়মতো zidbaj-কে জানিয়ে থাকেন।

জমার নিয়ম

zidbaj প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পরিশোধ করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার সময় কোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।

zidbaj সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳৩৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৫৪,০০০।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য ১০ গুণ ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• zidbaj যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

zidbaj-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য একটি পাঁচ স্তরবিশিষ্ট VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রতিটি স্তরের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়।

zidbaj প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করে বা মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• যেকোনো প্রকার কারচুপি, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক, অশ্লীল বা ক্ষতিকর আচরণ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে zidbaj সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার এবং যথাযথ আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

zidbaj তার প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে পরিচালনা করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত বিষয়ে zidbaj কোনো নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারে না:

• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে চলমান গেম প্রভাবিত হলে zidbaj দায়ী থাকবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেকোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর ঘোষণা করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারীদের (গেম ডেভেলপার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে zidbaj সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করবে।

পরিষেবা বন্ধ থাকার আগাম পরিকল্পিত সময়কালের ক্ষেত্রে zidbaj যতটা সম্ভব আগে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে।

zidbaj প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট উপকরণ — zidbaj বা সংশ্লিষ্ট অনুমোদিত পক্ষের মেধাস্বত্বের অধীন।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন।
• প্ল্যাটফর্মের ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচিতি অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

zidbaj ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

• ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করা হয় না, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
• যেকোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যতদ্রুত সম্ভব অবহিত করা হবে।

zidbaj দায়িত্বশীল গেমিং এবং সদস্যদের সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত।

• যদি মনে হয় গেমিং আপনার আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করা যাবে।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্টে নতুন অর্থ জমা বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে zidbaj ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা যাচাই নথি প্রদানে অস্বীকার করা হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (zidbaj কর্তৃক নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বন্ধ করা হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, zidbaj নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• প্ল্যাটফর্মে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সময়মতো রিপোর্ট না করা হয়।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতির (ফোর্স মেজর) কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

zidbaj এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা। অভিযোগ প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে zidbaj সাড়া দেবে।
• তৃতীয় ধাপ: উপরোক্ত পদ্ধতিতে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন উভয় পক্ষকে সততা ও ভদ্রতার সাথে আচরণ করতে হবে। সাপোর্ট কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ করলে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বাতিল হতে পারে।

zidbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি প্রযোজ্য আইনের আওতায় অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা সক্রিয়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রস্তুত।